GoExplore — Gebruikersovereenkomst
Ingangsdatum: 16.06.2025
Locatie: Gent, België
Project: GoExplore
1.1. Deze gebruikersovereenkomst (hierna: de “Overeenkomst”) beschrijft de voorwaarden voor aankoop en gebruik van de GoExplore-reisboxen (hierna: de “Box”), die zowel fysieke als digitale onderdelen bevatten.
1.2. Door de Box aan te kopen bevestigt de gebruiker (hierna: de “Gebruiker”) zijn/haar volledige aanvaarding van deze voorwaarden.
1.3. GoExplore is een onafhankelijk creatief project, gevestigd in Gent, België, dat verkenning stimuleert via lokale souvenirs, smaken, een gedrukte kaart en een interactieve gids.
2.1. Elke Box bevat:
— lokale souvenirs (zoals magneten, pins of gelijkaardige items),
— zoetigheden (zoals Belgische chocolade, wafels),
— een gedrukte stadskaart met wandelroute,
— toegang tot een digitale interactieve gids (via QR-code of privélink),
— een katoenen totebag met merklogo.
2.2. De inhoud van de Box kan licht variëren (bijvoorbeeld qua ontwerp of smaak), maar het concept en de kwaliteit blijven behouden.
3.1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de officiële website of bij partnerwinkels.
3.2. Betalingen worden verwerkt via externe betaalsystemen. GoExplore bewaart geen betaalgegevens.
3.3. Na bevestiging van de betaling ontvangt de Gebruiker een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
4.1. Levering is mogelijk binnen België (en eventueel andere landen, afhankelijk van de logistiek).
4.2. Geschatte levertijd en verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
4.3. GoExplore is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten.
5.1. De digitale gids wordt meegeleverd via een QR-code of unieke toegangslink.
5.2. De gids is enkel bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
5.3. Het delen, kopiëren of publiceren van de inhoud zonder schriftelijke toestemming van GoExplore is strikt verboden.
6.1. Boxen met voedsel en/of gedrukte materialen kunnen niet worden geretourneerd (conform EU-wetgeving op verkoop op afstand).
6.2. Bij schade aan de Box dient de Gebruiker binnen 48 uur na levering contact op te nemen met GoExplore en fotobewijs te bezorgen.
6.3. Terugbetalingen worden enkel toegekend na beoordeling en uitsluitend bij een bewezen ernstig defect.
7.1. GoExplore is niet aansprakelijk voor:
— individuele reacties op voedsel (bijv. allergieën),
— foutief ingevoerde leveringsgegevens door de Gebruiker,
— tijdelijke onbeschikbaarheid van de digitale gids door externe hosting- of technische problemen.
7.2. Alle informatie in de gids is louter informatief. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar veiligheid tijdens de wandelroute.
8.1. Alle teksten, kaarten, opdrachten, afbeeldingen, merkelementen en verpakkingen zijn het intellectuele eigendom van GoExplore.
8.2. Elk gebruik, reproductie, wijziging of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.
9.1. GoExplore behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op elk moment te wijzigen.
9.2. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website. Verder gebruik van het product betekent aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Project: GoExplore
Stad: Gent, België
E-mail: hellogoexplore@gmail.com
Website: www.hellogoexplore.com